Fungsi Kemasan Produk

Berbagai fungsi kemasan dibagi menjadi primer, sekunder dan tersier fungsi. In contrast with the primary functions, which primarily concern the technical nature of the packaging, secondary functions relate to communications. Berbeda dengan fungsi utama, yang terutama menyangkut sifat teknis kemasan, fungsi sekunder berkaitan dengan komunikasi. Primary, secondary and tertiary functions are divided into the following sub-functions: Primer, sekunder dan tersier fungsi dibagi menjadi sub-fungsi berikut:

Primary functions Fungsi utama
	Protective function Perlindungan fungsi
	Storage function Fungsi penyimpanan
	Loading and transport function Loading dan fungsi transportasi
Secondary functions Fungsi sekunder
	Sales function Fungsi penjualan
	Promotional function Fungsi promosi
	Service function Fungsi pelayanan
	Guarantee function Menjamin fungsi
Tertiary functions Fungsi tersier
	Additional function Fungsi tambahan

Protective function Perlindungan fungsi

The protective function of packaging essentially involves protecting the contents from the environment and vice versa.Fungsi pelindung dasarnya melibatkan kemasan melindungi isi dari lingkungan dan sebaliknya. The inward protective function is intended to ensure full retention of the utility value of the packaged goods. Fungsi pelindung batin dimaksudkan untuk menjamin retensi penuh dari nilai utilitas barang kemasan. The packaging is thus intended to protect the goods from loss, damage and theft. Kemasan dengan demikian dimaksudkan untuk melindungi barang-barang dari kerugian, kerusakan dan pencurian.

In addition, packaging must also reliably be able to withstand the many different static and dynamic forces to which it is subjected during transport, handling and storage operations.Selain itu, kemasan harus juga dipercaya mampu menahan berbagai kekuatan statis dan dinamis untuk yang terkena selama pengangkutan, penanganan dan penyimpanan operasi. The goods frequently also require protection from climatic conditions, such as temperature, humidity, precipitation and solar radiation, which may require "inward packaging measures" in addition to any "outward packaging measures". Barang sering juga memerlukan perlindungan dari kondisi iklim, seperti suhu, kelembaban, curah hujan dan radiasi matahari, yang mungkin memerlukan "langkah-langkah ke dalam kemasan" di samping setiap "ukuran kemasan luar".

The outward protection provided by the packaging must prevent any environmental degradation by the goods.Perlindungan lahiriah yang disediakan oleh kemasan harus mencegah degradasi lingkungan oleh barang. This requirement is of particular significance in the transport of hazardous materials, with protection of humans being of primary importance. Persyaratan ini adalah makna khusus dalam pengangkutan bahan berbahaya, dengan perlindungan primer manusia menjadi penting. The packaging must furthermore as far as possible prevent any contamination, damage or other negative impact upon the environment and other goods. Kemasan harus lebih jauh lagi sejauh mungkin mencegah kontaminasi, kerusakan atau dampak negatif pada lingkungan dan barang-barang lain.

The inward and outward protective function primarily places demands upon the strength, resistance and leakproof properties of transport packaging.Ke arah dalam dan ke luar fungsi pelindung tempat-tempat terutama tuntutan kepada kekuatan, perlawanan dan sifat tahan bocor transportasi kemasan.

Back to beginning
Storage functionFungsi penyimpanan
The packaging materials and packaging containers required for producing packages must be stored in many different locations both before packaging of the goods and once the package contents have been used.Bahan kemasan dan wadah kemasan paket-paket yang diperlukan untuk memproduksi harus disimpan di banyak lokasi yang berbeda baik sebelum pengemasan barang dan setelah isi kemasan telah digunakan. Packaging must thus also fulfill a storage function. Kemasan harus demikian juga memenuhi fungsi penyimpanan.

Back to beginning
Loading and transport functionLoading dan fungsi transportasi
Convenient goods handling entails designing transport packaging in such a manner that it may be held, lifted, moved, set down and stowed easily, efficiently and safely.Memerlukan penanganan barang nyaman transportasi merancang kemasan sedemikian rupa sehingga dapat diadakan, mengangkat, bergerak, meletakkan dan menyimpannya dengan mudah, efisien dan aman. Packaging thus has a crucial impact on the efficiency of transport, handling and storage of goods. Kemasan dengan demikian memiliki dampak penting pada efisiensi transportasi, penanganan dan penyimpanan barang. Packaging should therefore be designed to be easily handled and to permit space-saving storage and stowage. Kemasan karenanya harus dirancang untuk dapat dengan mudah ditangani dan untuk memungkinkan menghemat ruang penyimpanan dan pergudangan. The shape and strength of packages should be such that they may not only be stowed side by side leaving virtually no voids but may also be stowed safely one above the other. Bentuk dan kekuatan paket harus sedemikian rupa sehingga mereka tidak hanya dapat menyimpan berdampingan hampir tidak meninggalkan void tetapi juga dapat disimpan dengan aman satu di atas yang lain.

The most efficient method of handling general cargo is to make up cargo units. Metode yang paling efisien penanganan kargo umum adalah untuk membuat unit kargo. Packaging should thus always facilitate the formation of cargo units; package dimensions and the masses to be accommodated should where possible be tailored to the dimensions and load-carrying capacity of standard pallets and containers. Kemasan dengan demikian harus selalu memfasilitasi pembentukan unit kargo; paket dimensi dan massa yang akan ditampung harus sedapat mungkin disesuaikan dengan dimensi dan kapasitas beban-standar palet dan kontainer.

Where handling is to be entirely or partially manual, packages must be easy to pick up and must be of a suitably low mass.Mana penanganan harus seluruhnya atau sebagian manual, paket harus mudah untuk mengambil dan harus sesuai rendah dari massa. Heavy goods must be accommodated in packages which are well suited to mechanical handling. Barang berat harus terakomodasi dalam paket yang cocok untuk penanganan mekanis. Such items of cargo must be forkliftable and be provided with convenient load-bearing lifting points for the lifting gear, with the points being specially marked where necessary (handling marks). Benda-benda tersebut kargo harus forkliftable dan nyaman dilengkapi dengan mengangkat beban poin untuk pencabutan gigi, dengan poin yang khusus ditandai jika diperlukan (penanganan marks).

The loading and transport function places requirements upon the external shape of the package, upon the mass of the goods accommodated inside and upon the convenient use of packaging aids.Pemuatan dan fungsi transportasi persyaratan tempat pada bentuk eksternal paket, atas massa barang ditampung di dalam dan atas penggunaan kemasan yang nyaman bantu. The strength of the package required for stowing goods on top of each other demonstrates the close relationship between the loading and transport function and the protective function. Kekuatan yang diperlukan untuk stowing paket barang-barang di atas menunjukkan saling hubungan erat antara pemuatan dan transportasi fungsi dan fungsi pelindung.


Sales functionFungsi penjualan
The purpose of the sales function of a package is to enable or promote the sales process and to make it more efficient.Tujuan dari fungsi penjualan sebuah paket untuk mengaktifkan atau mempromosikan proses penjualan dan untuk membuatnya lebih efisien.

Promotional functionFungsi promosi
Promotional material placed on the packaging is intended to attract the potential purchaser's attention and to have a positive impact upon the purchasing decision.Bahan promosi yang ditempatkan pada kemasan dimaksudkan untuk menarik perhatian pembeli potensial dan memiliki dampak positif terhadap keputusan pembelian. Promotional material on packaging plays a particularly important role on sales packaging as it is directly addressed to the consumer. Pada kemasan bahan promosi memainkan peran yang sangat penting pada kemasan penjualan seperti yang secara langsung ditujukan kepada konsumen. This function is of subordinate significance in transport packaging. Fungsi ini dari bawahan transportasi penting dalam kemasan. While product awareness is indeed generated along the transport chain, excessive promotion also increases the risk of theft. Sementara kesadaran produk memang dihasilkan sepanjang rantai transpor, promosi berlebihan juga meningkatkan risiko pencurian.

Back to beginning

Service functionFungsi pelayanan
The various items of information printed on packaging provide the consumer with details about the contents and use of the particular productBerbagai item informasi tercetak pada kemasan menyediakan konsumen dengan rincian tentang isi dan penggunaan produk tertentu. Examples are the nutritional details on yogurt pots or dosage information on medicines. Contohnya adalah rincian gizi pada yogurt pot atau informasi dosis pada obat-obatan.
The package may also perform a further function once the contents have been used (eg storage container, toy).Paket dapat juga melakukan fungsi lebih lanjut setelah isi telah digunakan (misalnya penyimpanan, mainan).

Back to beginning
Guarantee functionMenjamin fungsi
By supplying an undamaged and unblemished package, the manufacturer guarantees that the details on the packaging correspond to the contents.Dengan menyediakan sebuah paket tidak rusak dan bercacat, produsen menjamin bahwa rincian pada kemasannya sesuai dengan isinya. The packaging is therefore the basis for branded goods, consumer protection and product liability. Oleh karena itu pengemasan dasar untuk barang bermerek, perlindungan konsumen dan kewajiban produk. There are legislative requirements which demand that goods be clearly marked with details indicating their nature, composition, weight, quantity and storage life. Ada persyaratan legislatif yang menuntut agar barang-barang secara jelas ditandai dengan rincian yang menunjukkan sifat mereka, komposisi, berat, kuantitas dan penyimpanan kehidupan.
Back to beginning

Additional functionFungsi tambahan
The additional function in particular relates to the extent to which the packaging materials or packaging containers may be reused once the package contents have been used.Fungsi tambahan khususnya berkaitan dengan sejauh mana bahan kemasan atau wadah kemasan dapat digunakan kembali setelah isi kemasan telah digunakan. The most significant example is the recycling of paper, paperboard and cardboard packaging as waste paper. Contoh yang paling signifikan adalah daur ulang kertas, karton dan kardus kemasan sebagai limbah kertas.

Fungsi Packaging dan Informasi Produk

Dalam mendesain packaging, fungsi juga merupakan salah satu pertimbangan utama yang menentukan bentuk yang spesifik dari kemasan produk. Fungsi packaging seringkali juga dapat dijadikan Unique Selling Point, karena berpengaruh langsung terhadap pemakaian produk. Misalnya seperti tutup yang lebih mudah dibuka, botol yang lebih enak digenggam, dan lain sebagainya.

Walaupun demikian, tidak semua produk yang melakukan inovasi desain packaging produk mengomunikasikannya sebagai USP ( Unique Selling Point ). Contohnya adalah desain botol sebuah merek minyak goreng yang bentuknya mengambil format angka 8, sehingga di daerah leher tekukannya sebenarnya lebih mudah untuk digenggam. Desain tersebut tidak pernah dikomunikasikan sebagai USP.

Jika desain perwajahan produk lebih berpengaruh secara emosional kepada konsumen, maka fungsi lebih berpengaruh secara rasional. Kesalahan dalam mendesain fungsi packaging dapat berakibat konsumen enggan untuk membeli produk karena mereka merasa kesulitan atau risih untuk menggunakan produk tersebut.

Permasalahan yang menarik, pada saat sebuah desain packaging menuntut agar salah satu aspek dikorbankan, manakah yang harus dijadikan prioritas? dari contoh kasus survei yang pernah kami lakukan terhadap produk shampo kecantikan lokal yang cukup terkenal, di mana produk tersebut memiliki ciri khas dalam desain tutup botol kemasannya, yaitu “koin” yang digrafir logo merek kosmetik tersebut.

Setelah hadir selama belasan tahun dengan desain tersebut, tim produk shampoo tersebut ingin melakukan perubahan terhadap desain tutup botolnya. Intinya adalah perubahan dari tutup model putar menjadi model pop-up yang diperkirakan lebih praktis bagi konsumen. Namun fungsi pop-up tersebut harus mengorbankan “koin” klasik tersebut.

Saat perubahan desain tersebut ditanyakan kepada konsumen melalui survei, ternyata mayoritas konsumen justru menyukai inovasi pada fungsi tutup botol tersebut walaupun harus mengorbankan desain koinnya yang klasik.

Selanjutnya kita berbicara mengenai faktor Informasi produk yang dapat kita ketahui melalui packaging. Secara gamblang, informasi yang dimaksud dapat kita artikan dengan keterangan-keterangan mengenai produk yang tertulis di bidang packaging produk.

Bagi sebagian produk seperti obat-obatan atau makanan, mencantumkan keterangan mengenai kandungan yang terdapat dalam produk adalah suatu keharusan. Namun pernahkah Anda bayangkan, bahwa sebenarnya banyak dari konsumen Anda, terutama kalangan ibu rumah tangga, yang ternyata benar-benar mencoba membaca keterangan tersebut. Kemudian membandingkannya satu dengan yang lain, untuk kemudian mereka memilih produk yang menurut mereka paling banyak mengandung bahan-bahan yang bermanfaat.

Seringkali sebenarnya mereka tidak sepenuhnya mengetahui arti dan fungsi kandungan-kandungan seperti DHA, Omega 3 maupun AA. Namun mereka percaya bahwa bahan tersebut baik untuk dikonsumsi oleh anggota keluarganya. Naluri memberikan manfaat yang lebih itulah yang mendorong mereka untuk memperhatikan keterangan pada packaging produk.

Informasi pada packaging produk juga dapat berupa ilustrasi produk. Ilustrasi produk pada packaging ternyata cukup bermanfaat untuk menuntun konsumen kepada produk kita. Terutama pada kondisi yang crowded, seperti jajaran produk sejenis berbagai merek di dalam rak hipermarket. Mungkin hal ini sepertinya sepele, namun adakalanya ternyata konsumen memerlukan “tanda penuntun” yang lebih jelas dan meyakinkan kepada merek yang diinginkannya.

Kini kita telah mengetahui bahwa fungsi memiliki prioritas yang lebih tinggi pada konsumen dibandingkan dengan faktor estetika semata pada desain packaging produk. Dan bahwa konsumen terutama, ibu rumah tangga, cukup megapresiasi keterangan-keterangan yang tertera dalam packaging, sehingga Anda dapat memanfatkannya untuk mengekspos kelebihan-kelebihan produk Anda.

Disain Packaging: Bagaimana Bila Harus Berubah?

Sebagai seorang pemasar kita tentu mengetahui pentingnya arti packaging atau kemasan bagi sebuah produk. Konsep kemasan yang telah “dipatenkan” oleh ahli-ahli pemasaran dalam rumus klasik bauran pemasaran produk 4P, adalah salah satu komponen utama yang wajib dikonsepkan dengan seksama untuk menciptakan sebuah produk yang mampu bersaing di pasaran.

Dalam beberapa tahun terakhir ini, kami telah menyaksikan bagaimana rekan-rekan dari kalangan produsen (product manager & marketing manager dan tim mereka), dan juga dari agency telah mencurahkan perhatian mereka untuk menciptakan produk dengan kemasan-kemasan yang menarik dan berkualitas.

Namun ada satu hal yang menarik perhatian kami, yaitu manakala produsen ingin mengganti desain packaging. Banyak faktor yang menjadi perhatian produsen saat memutuskan untuk mengganti desain packaging produk, namun pertimbangan yang biasanya menjadi permasalahan adalah: “Apakah konsumen akan menyukai desain kemasan baru?”

Memang banyak sekali faktor yang mempengaruhi konsumen untuk menyukai packaging sebuah produk. Dalam beberapa survei dan Focus Group Discussion yang telah kami lakukan, kami mencatat ada beberapa hal penting yang mempengaruhi konsumen untuk menyukai sebuah desain packaging. Hal-hal tersebut antara lain adalah disain perwajahan, fungsi, dan informasi yang diberikan melalui packaging.

Faktor disain perwajahan biasanya menyangkut wilayah estetika, seperti pemilihan warna, font huruf yang digunakan dan tata grafis. Kadangkala pemasar bisa terjebak dengan selera pribadinya, karena faktor estetika sangat erat hubungannya dengan selera individu.

Untuk menghindari hal tersebut, ada beberapa hal yang dapat dijadikan patokan bagi pemasar dalam menentukan desain perwajahan yang tepat bagi produknya:

1. Segmentasi konsumen.

Desain perwajahan erat hubungannya dengan selera individu. Oleh karena itu, melalui desain perwajahan produsen dapat mengomunikasikan dengan tepat, bagi siapa produk ini layak digunakan. Apakah pria-wanita, tua-muda, dan lain sebagainya.

2. Karakteristik produk.

Dari segi fungsi dan pengkategorian, sebuah produk memiliki kategori yang khas. Apakah itu produk lokal yang ingin dicitrakan sebagai produk impor, ataukah produk perawatan kulit yang bersifat medicated namun ingin dicitrakan sebagai produk kosmetik.

Kekeliruan dalam menterjemahkan segmentasi konsumen dan karakteristik produk ke dalam disain perwajahan kemasan, dapat membuat konsumen ragu-ragu untuk menjatuhkan pilihan mereka dalam membeli produk kita.

Namun apabila kita telah menerjemahkan faktor-faktor tersebut secara tepat, perubahan desain dalam rangka re-juvinating tidak akan berpengaruh terhadap preferensi konsumen. Tentu saja hal ini berlaku selama tidak ada perubahan mendasar terhadap konsep segmentasi dan karakteristik produk.

Apabila Anda merasakan ingin melakukan sesuatu terhadap disain perwajahan packaging produk Anda, jangan ragu untuk melakukan perubahan. Selama konsep Anda sesuai segmen konsumen dan karakteristik produk yang bersangkutan.

Sumber: Dari berbagai sumber informasi